to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Q60C 65 TV'de Işık Sızması Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce Samsung'tan Q60C 65 inc model bir televizyon satın aldım. Ancak, televizyonun siyah ekranda çerçeve kısmında belirgin beyaz ışık sızmaları olduğunu fark ettim. Bu sorun tek bir noktada değil, çerçevenin birkaç bölümünde kendini göstermektedir.
Bu durum, özellikle karanlık sahnelerde izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Premium bir ürün olarak tercih ettiğim bu modelden bu tür bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Yaşadığım bu sorunun çözülmesi adına tarafınızdan acil destek talep ediyorum.
Sorunun görsel kanıtı olarak eklemiş olduğum fotoğrafları incelemenizi rica ederim. Fotoğrafta çok görünmese de çok rahatsız edici bir ışı sızması olduğunu size söyleyebilirim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak gerekli çözümün sağlanmasını bekliyorum.
İlginiz için teşekkür ederim.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Otomatik bir cevaptan başka geri dönüş olmadı.
Sizden TV aldığıma pişmanım bir daha bu hatayı yapmayacağım klima alacaktım onu da sizden almayacağım.
