Samsung 65qn90c Panel Problemi

05.01.2024 tarihinde Samsung markasının 65qn90c model üst düzey bir televizyonuna 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı zamanda bu, Samsung'dan aldığım üçüncü televizyon. İlk televizyonum 48ju6070 modeliydi. İkinci televizyonum ise 55mu9000 modeliydi. Hepsinden memnun kaldığım için 65qn90c modelini satın aldım. En son aldığım bu televizyon muhteşem bir cihazdı. Ancak dün gece televizyonu kapattığımda ekranın sağ üst tarafında 1 cm'lik dikdörtgen şeklinde ayna gibi bir parlama fark ettim. Ertesi gün bu 1 cm'lik parlaklık 5 cm'lik bir çizgi haline geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım. O bölgenin fotoğrafını çekip bir yere gönderdiler. Görüştükleri yetkili çizik olduğunu söyledi. Yani kullanıcı hatası olduğunu ifade ettiler. Daha sonra servisten gelen teknisyen o bölgeyi sildikten sonra parlayan alanın boyutu daha da büyüdü. Şu anda televizyonun o bölgesi 14-15 cm'lik alan ayna gibi parlamaya devam ediyor. Ancak Samsung, hatayı kabul etmiyor. Markaya güvenerek verdiğim yüksek meblağ boşa gitti. 2,5 aylık bu televizyon için gerekenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse her türlü kanuni hakkımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim. Lütfen markanıza yakışır bir şekilde hareket edin ve tüketiciyi mağdur etmeyin.