Samsung Oled Mavi Leke Sorunu

14.03.2023 Tarihinde Samsung 55s95b oled modelli televizyon aldık. Bu sabah televizyon izlerken, sadece sol taraftan görülebilen yayılan mavi leke olduğunu fark ettik. Ürün garanti kapsamında olduğu için Hemen Samsung u arayıp arıza kaydı oluşturduk akabinde 1 saat içerisinde yetkili servis geldi. İlk başta telefonda durumu anlatırken mavi leke belirdi deyince, servis tarafından normal bu, oledlerde oluyor dendi. Böyle saçma bir şey duymadım. Deyince gelelim dendi. Geldiler. Sağdan bakıyor ortadan bakıyor soldan bakıyor. Işıktan bu perdeyi kapatınca bakın bir şey olmuyor dendi. Dedim ben bundan dolayı tek taraflı mı oturacağım hem bu zamana kadar yoktu. Şimdi niye böyle bir şey var? Fotoğraflar çekildi. Üstüne servis yetkilisi arka kapağını açarken kapakta bir tutma yeri kırıldı. Üstüne kırılmadığını söyledi. O da yetmezmiş gibi gözümüz gibi baktığımız oled TV imize bir bez bir de kolonya istedi. Kolonyayı beze sıkıp TV camını sildi. Dedim daha yayılmasın! Bu mesuliyet kabul etmiyoruz biz bu konuyla ilgili. Samsung'dan istediğimiz bu televizyonun değiştirilmesi. Bu resmen ayıplı ürün. O kadar para verip cihazda böyle bir şey görmüş olmak bizi gerçekten üzdü. Sorunun giderilmesini, cihazın değişmesini talep ediyoruz.