Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Boracan

Ürün teknik serviste 4 gün kaldı arızanın açıkça belli olduğu görseller göstermeme ve teknik servisteki arkadaşın evet panel kesiyor demesine rağmen 4 günün sonunda ürünümde arıza olmadığını söylediler ürünü servisten geri almak zorunda bırakıldım değişimi kabul etmediler. Servisten Teslim aldıktan 1.5 gün sonra bahsettiğim sorun tekrar yaşandı eğer 3. Kez servise gidersem 200 km den fazla yol yapmak zorunda kalacağım (En yakın teknik servis İzmit'te ben Karamürsel'de yaşıyorum) Samsung' un zamanımı ve paramı değersizleştirdiğini ve umursamadıklarını düşünüyorum. 2 günde böylesine sorun yaşanan bir monitörü bile değiştirmemeleri gerçekten akıl tutulması. Mağduriyetimi nasıl giderecekler çok merak ediyorum servisin talep ettikleri gibi detaylı, tarihli, ürünün arkasındaki etiketinin de yer aldığı yeni video kayıtları aldım. Teknik servisin ağzından çıkan son kelimeye göre hareket edilecekse çözüm ekibi neden benden arızanın görselini talep etti oda garip. 3. Kez servise gideceğim tarih 19 Şubat 2025 mağduriyetimi sadece değişimle gideremezsiniz ancak artık şu fazlasıyla hakkım olan değişimi ivedilikle talep ediyorum.

Samsung

Odyssey G8 32" LS32DG802SUXUF

Detaylı İncele

Samsung Oled G8 Oyun Monitörü 2 Günde Kendi Kendine Arıza Verdi!

Yorumlar

Öne Çıkan Konular

Samsung Kategorileri