Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Şarj Aleti
ES65
Samsung Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük Ve İlgisizlik

ID:33394836

Samsung Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük Ve İlgisizlik

Murat

Samsung

17 Ağustos 2025 11:22

266

Samsung Müşteri Hizmetleri 4 gündür soru yanıtlamıyor. İlgisiz muhataplar çözüm üretemiyor. Gün içinde dönülecek denilip gün geçiriliyor. 3 kayıt ve 2 soru bir haftadır yanıt bekliyor. Kayıt alarak sorun çözülmüyor, çözüm üretilmiyor. X hanımın, y hanımın vardiyasına ve iş yüküne göre mi hizmet sunuluyor. Çözüm merkezi tam bir çözümsüzlük merkezi

Samsung

17 Ağustos 2025 16:15 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Murat

17 Ağustos 2025 16:31

Bildirdik ama sonuç?

Samsung

20 Ağustos 2025 19:36

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sorumsuz Müşteri Hizmetleri, Sorunlu Telefon, Bitmeyen Çile = Samsung

Mehmet

Samsung

08 Eylül 2024 23:30

558

Samsung'un müşteri çözüm merkezi bana gına geçirtti! (Ek kısmında fotograf mevcut) 02.09.2024 tarihinde saat 19:40 civarında yaklaşık 35 dakika görüştüğüm (kendi beyanına göre) ismi Çiğdem olan sorumsuz müşteri temsilcisine durumu ve telefonumda yaşadığım sorunları, telefonda karşılaştığım teknik ...

Sorumsuz Müşteri Hizmetleri, Sorunlu Telefon, Bitmeyen Çile = Samsung

Ferhat sonucu yetersiz buldu

Samsung Teknik Destek Hizmetinde Gecikme Sorunu

Ferhat

Samsung

14 Kasım 2024 13:44

446

Samsung müşteri hizmetleri ve teknik uzaktan destek erişim hizmetleri kesinlikle inanılmaz yavaş çalışıyor ve satılan hizmete karşılık alamıyoruz. Sabah 08.00'de kayıt açmamıza rağmen 14.00 oldu hala geri dönüş yok ve talebimize karşılık telefon açmamaktalar

Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çözüm Merkezi Çalışanı Hakkında Şikayet

Eyup

Samsung

22 Haziran 2024 01:33

177

Samsung çözüm merkezi H***** isimli canlı beni 17 gün bekletti ve sonrasında kaydımı iptal etti benimle resmen dalga geçti. Her gün kendisini arayıp not bırakmama istinaden tarafıma bilgi vermedi bu kişiden şikayetçiyim benim mağduriyetimi çözmenizi istiyorum

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'un Çözülmeyen Hesap Sorunları Kabusu

Muhammet

Samsung

06 Mart 2025 10:25

1.342

Samsung internet sitesi üzerinden kamu indirimleri kampanyasından faydalanarak ürün almak istedim. Bu sırada hesabımla ilgili bir takım sorunlar yaşadım. Bu süreçte müşteri temsilcisinin söylediği bütün kontrolleri sağladım (cache temizleme, PC değiştirme, şifre sıfırlama, Gmail hesabı bağlama, hesa...

Çağatay sonuçtan çok memnun

Çözüldü