Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Mikrodalga Fırın Sigorta Artırıyor

profile
Hüseyin
01 Eylül 2023 09:32
2.657

Samsung mikrodalga fırını 2020 yılında sıfır aldım 4 ay önce birden çalışmadı, servis sigortasını değiştirdi, teslim aldıktan sonra akım koruma prizi kullanmama rağmen yine çalışmadı ve mutfağın sigortasını attırdı, yeniden servise götürdüm yine sigorta değişti bu sefer para alınmadı, teslim aldıktan sonra yine çalışmadı bu sefer dairenin sigortası attı, ana panodan sigortayı düzelttim servise götürdüm yine sigorta değişmiş. Artık kullanamıyorum. Samsung da yardımcı olmadı.

01 Eylül 2023 09:39 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hüseyin
Hüseyin
05 Eylül 2023 22:04

Samsung tarafından arandım, bu şekilde kullanmam gerektiği yeniden bozulursa yine servise götürmem gerektiği garantisi bittiği için başka bir çözüm bulunmadığı belirtildi. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim. Daha önce başka bir yerli marka ürünümde garanti bittiği halde arıza sebebiyle aradığımda evimden ücretsiz kargo ile alınıp yenisi gönderilmişti. Samsung a farkının tarafımca ödenip yenisi ile değiştirilmesini teklif ettim ancak en fazla yeniden tamirat yapılabileceği belirtildi. Üç defa arızalandı üç defa sadece ürünün sigortası değiştirildi. Üçüncü defa cihaz arızalandığında evin ana binadan şartelini attırıp koridorun ampulünü patlattığını belirttiğim halde başka bir çözüm bulunmadı. Markanın beyaz eşya ürünlerine güvenim kalmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Mikrodalga Fırında Sürekli Sigorta Sorunu

profile
16 Nisan 2025 12:52
1.204
Samsung Mikrodalga Fırında Sürekli Sigorta Sorunu
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
23 Mart 2024 16:40
5.168

Samsung Servis Ağı Mağduriyeti: Cihaz Değişimi Bekleniyor

profile
Ethem
05 Şubat 2025 15:28
994
samsung-servis-agi-magduriyeti-cihaz-degisimi-bekleniyor-1.pdf
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2024 11:39
3.376
Samsung Mikrodalga Fırında Alevlenme Sorunu Ve Servis Şikayeti
Samsung Mikrodalga Fırında Alevlenme Sorunu Ve Servis Şikayeti

profile
İkbal
06 Mart 2025 10:18
736
Samsung Mikrodalga Fırınla Yaşanan Güvenlik Sorunu
Samsung Mikrodalga Fırınla Yaşanan Güvenlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri