to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Mikrodalga Fırın Sigorta Artırıyor
Samsung mikrodalga fırını 2020 yılında sıfır aldım 4 ay önce birden çalışmadı, servis sigortasını değiştirdi, teslim aldıktan sonra akım koruma prizi kullanmama rağmen yine çalışmadı ve mutfağın sigortasını attırdı, yeniden servise götürdüm yine sigorta değişti bu sefer para alınmadı, teslim aldıktan sonra yine çalışmadı bu sefer dairenin sigortası attı, ana panodan sigortayı düzelttim servise götürdüm yine sigorta değişmiş. Artık kullanamıyorum. Samsung da yardımcı olmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung tarafından arandım, bu şekilde kullanmam gerektiği yeniden bozulursa yine servise götürmem gerektiği garantisi bittiği için başka bir çözüm bulunmadığı belirtildi. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim. Daha önce başka bir yerli marka ürünümde garanti bittiği halde arıza sebebiyle aradığımda evimden ücretsiz kargo ile alınıp yenisi gönderilmişti. Samsung a farkının tarafımca ödenip yenisi ile değiştirilmesini teklif ettim ancak en fazla yeniden tamirat yapılabileceği belirtildi. Üç defa arızalandı üç defa sadece ürünün sigortası değiştirildi. Üçüncü defa cihaz arızalandığında evin ana binadan şartelini attırıp koridorun ampulünü patlattığını belirttiğim halde başka bir çözüm bulunmadı. Markanın beyaz eşya ürünlerine güvenim kalmamıştır.
