Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Sıkma Sorunu Ve Servis Yanıtı Yok

Samsung marka WD12TP34DSX/AH model kurutmalı çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sürekli arıza yaşamaya başladım. Makine neredeyse ilk günden beri beni mutsuz ediyor, bir sorun bitmeden diğeri başlıyor. Daha önce yaşadığım sıkma problemi yeniden ortaya çıktı, şu an çamaşırlar makineden sırılsıklam çıkıyor ve kesinlikle sıkma yapmıyor.

İstanbul Eyüp’te yaşıyorum ve bağlı olduğum servise bu ve başka arızalar için daha önce de defalarca başvurdum. Geçmişte farklı bir parça değişimi için 9 bin tl ödedim, buna rağmen şimdi de tekrar sıkma sorunu yaşıyorum. Servise kayıt bıraktım, “Sizi arayacağız” denildi ama pazartesiden beri hâlâ kimse dönüş yapmadı. Çamaşırlarım birikti, günlük hayatım ciddi anlamda aksadı ve bu yaşadığım mağduriyeti kabul edemiyorum.

Ben artık bu makinenin acil olarak, bugün içinde görülmesini ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Yeniden servis ücreti ödemek kesinlikle istemiyorum, bu kadar sorundan sonra makinemin ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve gerekli bakımın yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim paranın hiçbir şekilde karşılığını alamadım, bu kadar mağdur edilmekten dolayı son derece pişman ve kızgınım. Samsung benim için tam anlamıyla bir pişmanlık oldu, yaşadığım bu rezilliğin bir an önce giderilmesini ve gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.