Samsung Kurutma Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

01.09.2024 tarihinde Teknosa'dan Samsung DV90CGC0A0ABAH model kurutma makinesi satın aldım. Servis kurulum için geldi ve kurulumunu yaptığı gün ürünün kapak ve üst taraflarında kılcal çizgiler olduğunu tespit ettik. Firmadan gerekli parçaların yenisi geldi fakat sorunlar bitmedi. Ürün çalışırken anormal derecede yüksek ses çıkarıyor. Defalarca servis kaydı oluşturdum, onarıma geldiler, 'onardık, sorun giderildi' dediler fakat aynı gün aynı problemi yaşamaya devam ettim. En son servis talebi oluşturduğumda görevli arkadaş makine için değişim talep etti ama ne yazık ki Samsung firması değişime red kararı verip tekrardan onarım yapılması kararını vermiş. Ben henüz 2-3 aylık ürünün daha fazla onarım sebebiyle açılıp kurcalanmasını istemediğim için ben de karara red verdim. Ürünümün evimden alınıp yenisi ile değişimini rica ediyorum. Tamirlerle uğraşmak için para ödeyip satın almıyoruz bu makineleri. Belli ki ürün kusurlu, ayıplı! Ürününüzün arkasında durun Samsung markası!