to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2024 tarihinde Teknosa'dan Samsung DV90CGC0A0ABAH model kurutma makinesi satın aldım. Servis kurulum için geldi ve kurulumunu yaptığı gün ürünün kapak ve üst taraflarında kılcal çizgiler olduğunu tespit ettik. Firmadan gerekli parçaların yenisi geldi fakat sorunlar bitmedi. Ürün çalışırken anormal derecede yüksek ses çıkarıyor. Defalarca servis kaydı oluşturdum, onarıma geldiler, 'onardık, sorun giderildi' dediler fakat aynı gün aynı problemi yaşamaya devam ettim. En son servis talebi oluşturduğumda görevli arkadaş makine için değişim talep etti ama ne yazık ki Samsung firması değişime red kararı verip tekrardan onarım yapılması kararını vermiş. Ben henüz 2-3 aylık ürünün daha fazla onarım sebebiyle açılıp kurcalanmasını istemediğim için ben de karara red verdim. Ürünümün evimden alınıp yenisi ile değişimini rica ediyorum. Tamirlerle uğraşmak için para ödeyip satın almıyoruz bu makineleri. Belli ki ürün kusurlu, ayıplı! Ürününüzün arkasında durun Samsung markası!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ürünün değişimi onaylandı. Teşekkür ederim
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung DV90BB9445GHAH kurutma makinemin kurulumunu yetkili servis 12 Ekim 2024 tarihinde yaptı. Fişe takma ve 5-10 saniyelik çalıştırmanın sonucunda cihaz sorunsuz diye kurulum yapıldı. Daha sonra aynı gün çamaşır kurutmak istediğimizde 5 dakika çalışan makinenin...
Samsung hatalı ürününün arkasında durmuyor. Yetkili servisi, müşteriyi yalancı durumuna düşürüyor ve tüketiciyi mağdur ediyor. Media Markt'tan aldığım Samsung DV90DG6845LEAH model kurutma makinesinde, videosunu eklediğim şekilde sağ sacından ses geliyordu. 18.10.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip, m...
26.10.2024 tarihinde Samsung'dan DV90t5240AN/AH inox model kurutma makinesi aldım. Servis kurulumu tamamlandı ve test aşamasında ürünün üst kapağından ses geldiği anlaşıldı, servis yetkilisi arkadaş bunu kayda alarak değişim talebinde bulundu. Daha sonra Samsung Çözüm Merkezi beni arayarak önce kapa...
Samsung DV90CG0A0AEAH model kurutma makinesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü 05/08/2024 tarihinde Media Markt’tan aldım ve Nevşehir’deki yetkili servise iki kez gönderdim. İlk arızada makine yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve hiçbir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildi. İk...
20 Mayıs 2023 (2 ay önce) tarihinde kurulumu yapılmış olan Samsung DV90TA040AE model çamaşır kurutma makinemiz son 1 haftadır kurutma esnasında tambur tarafından yoğun ses yapmakta. Konuyla ilgili Samsung ses normal değil diyerek her ne kadar kayıt açmış olsa da 3 gündür tarafımıza tekrar geri dönüş...
Yorumlar