Samsung Kupon Alamıyorum %90

Galaxy Store'den 90 TL'lik indirim kuponunu almak istiyorum; ancak daha önce bu cihazdan başka bir hesap üzerinden alınmış olduğu belirtiliyor. Ben böyle bir işlem yapmadım. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz? Başka herhangi bir hesabım ya da Samsung hesabım bulunmamakta ve yaklaşık iki aydır bu sebeplerden ötürü indirimlerden yararlanamıyorum.