Samsung Kumanda Şarjdan Çekince Çalışmıyor

Sevim
Samsung31 Ocak 2024 22:271.712
Televizyonu alalı yaklaşık 3 ay oldu. Kumanda çalışmıyor. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda 'kumanda pili tamamen şarj edildi' yazısı çıkıyor; fakat şarjdan çektiğim zaman kumanda çalışmıyor. Bir an önce çözüm bulmanızı bekliyorum.
1 Şubat 2024 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye













Aynı olay benimde başımda fatura bulamıyorum ne yapmak gerekir kumandayı şarjdan çıkarınca çalışmıyor