Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Samsung Kumanda Şarjda Takılı Değil İse, Çalışmıyor!

Samsung Kumanda Şarjda Takılı Değil İse, Çalışmıyor!
Samsung Kumanda Şarjda Takılı Değil İse, Çalışmıyor!
profile
Yunus
22 Eylül 2024 12:16
2.970

Merhaba,

Şubat ayında satın aldığım Samsung 43CU8500 televizyonun kumandası şarja takılı değilken çalışmıyor. WhatsApp destek hattında problemimi anlatmama rağmen sadece 25w adaptör kullanarak şarj etmemi istemekten başka bir yanıt alamadım. Farklı adaptörler ve solar özelliğini de kullanmama rağmen üstelik TV'de şarj oldu uyarısını almama rağmen ya da eşleştirmeyi yenilememe rağmen tüm bunları da belirtmeme rağmen maalesef istediğim çözümü alamadım. Bu konu ile ilgili nasıl bir çözüm bulacağımı da bilemedim. Destek rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2024 09:27

Merhaba, Şubat ayında satın aldığım Samsung 43CU8500 televizyonun kumandası şarja takılı değilken çalışmama problemi vardı. 23 Eylül'de yazdığım şikayete istinaden birkaç gün içerisinde bluetooth problemi olduğu belirtilerek, uzaktan bağlantı ile çözüldü. Ancak 22 Kasım'da aynı problem tekrar ortaya çıktı. Daha önce yapılması istenen kumanda eşleştirme işlemini yenilememe rağmen sorun çözülmedi. Her 2 ayda bir bu problemi yaşama kaygısı oluştu. Belli ki burada kronik bir problem var. Televizyonun değiştirilmesini rica ediyorum. Açık dönüş ve çözüm beklemekteyim. Otomatik cevap verilmesin, tüm bilgiler resimlerde mevcut.

Ek
23 Eylül 2024 10:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yunus
Yunus
23 Eylül 2024 12:02

Otomatik cevap veriyorsunuz. Resimlerde isim-soy isim ve telefon bilgileri zaten mevcut

Yunus
Yunus
28 Eylül 2024 08:17

Firmaya teşekkür etmem için şikayete gerek kalmaması gerekirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
20 Ağustos 2024 10:22
677
Samsung Televizyon Kumandasını Bozulması
Samsung Televizyon Kumandasını Bozulması

profile
Ferit
23 Aralık 2024 10:23
1.439
5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mayıs 2025 23:11
1.079
Samsung TV Kumandası Kablosuz Çalışmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Samsung TV Kumandası Kablosuz Çalışmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
4
Evren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Evren
28 Şubat 2024 12:05
2.817
"Sorun geç de olsa çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."

Yeni Alınan Samsung TV Kumandası Şarjdan Çıkınca Çalışmıyor

profile
Zeynep
01 Temmuz 2025 13:35
2.040

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri