to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kumanda Şarjda Takılı Değil İse, Çalışmıyor!
Merhaba,
Şubat ayında satın aldığım Samsung 43CU8500 televizyonun kumandası şarja takılı değilken çalışmıyor. WhatsApp destek hattında problemimi anlatmama rağmen sadece 25w adaptör kullanarak şarj etmemi istemekten başka bir yanıt alamadım. Farklı adaptörler ve solar özelliğini de kullanmama rağmen üstelik TV'de şarj oldu uyarısını almama rağmen ya da eşleştirmeyi yenilememe rağmen tüm bunları da belirtmeme rağmen maalesef istediğim çözümü alamadım. Bu konu ile ilgili nasıl bir çözüm bulacağımı da bilemedim. Destek rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba, Şubat ayında satın aldığım Samsung 43CU8500 televizyonun kumandası şarja takılı değilken çalışmama problemi vardı. 23 Eylül'de yazdığım şikayete istinaden birkaç gün içerisinde bluetooth problemi olduğu belirtilerek, uzaktan bağlantı ile çözüldü. Ancak 22 Kasım'da aynı problem tekrar ortaya çıktı. Daha önce yapılması istenen kumanda eşleştirme işlemini yenilememe rağmen sorun çözülmedi. Her 2 ayda bir bu problemi yaşama kaygısı oluştu. Belli ki burada kronik bir problem var. Televizyonun değiştirilmesini rica ediyorum. Açık dönüş ve çözüm beklemekteyim. Otomatik cevap verilmesin, tüm bilgiler resimlerde mevcut.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Otomatik cevap veriyorsunuz. Resimlerde isim-soy isim ve telefon bilgileri zaten mevcut
Firmaya teşekkür etmem için şikayete gerek kalmaması gerekirdi.
