to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 18 BTU klimamı 15.07.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’deki Pekcan Ticaret’ten satın aldım ve kurulumu yaklaşık 1 ay önce yapıldı. Kurulumdan bu yana klima sürekli olarak ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 10 defa Samsung merkezini aradım, 4 defa kayıt oluşturdum fakat her seferinde randevu taleplerim iptal edildi. Manisa Cadde Teknoloji yetkili servisini de aradığımda, klimacının hasta olduğu ve bu nedenle randevuların iptal edildiği söylendi.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm alamıyorum. Klimanın tamir edilmesini, gerekirse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
samsung.com.tr sitesinden 12.000 BTU'luk wind Free klima siparişi verdim. Ürün 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. 15.07.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi fakat kurulum yapılamadı çünkü dış ünite 18.000 BTU'luk olarak yanlış gönderilmiş. Durumu Samsung müşteri hizmetlerini arayarak bil...
Garanti kapsamındaki Samsung klimam arıza yaptığı için Manisa yetkili servisini çağırdım. Klimayı atölyeye almak üzere götürdüler 1 hafta sonra 5800 TL parça değişimi olacak dediler. Araştırma yaptım ve yedek parçanın Samsung genel merkezden değil farklı bir yerden temin edileceği fikrine kapıldım b...
Samsung klima aldım ve aldıktan sonra sürekli sorunla karşılaşıyorum. Kurulumdan tutun servis ve garanti süresine her aşamada sıkıntı çıkarıyorlar. 1. Kurulum görsel de olduğu gibi Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. 2. Ürün beklenenden daha fazla ses yapıyor bazı özellikleri sıkıntılı. 3. ...
Yorumlar