to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Montajımın Yapılmaması
Bugün 20 Temmuz 1 hafta önce Samsung marka 24000 lik klima aldım aldığım yer 444'lü bir servis numarası verdi. 17 temmuzda kurulum için servis kaydımı yaptırdım hala Samsung servisi ne iletişime geçti ne de kuruluma geldi. Artışı elektrik tesisatını ücret karşılığında çektiklerini ya da başka bir elektrikçiye çektirmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri 30 bin tl vereceğim bir de elektrik tesisatını neden ben çektiriyorum servis olarak siz bunu tamamen kurup çalıştırıp güle güle kullanın. Demekle mesulsünüz elektriği ben çekeceksem klimayı da montaj eder gazini basarim zor bir şey değil niye size 30 bin tl ödüyorum bunu anlamış değilim. Bu iki konuda Samsung firmasından şikayetçiyim. Tüketiciyi koruma derneği aracılığıyla da mahkeme açmak istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Çözüm için servisiniz aradı en yakin tarih31 temmuz dedi bu kadar mı hızlı çalışıyor servisiniz Samsung u yeni kullanmıyorum yıllar önce Samsun çamaşır makinesi aldım servis gayet iyiydi bütün ailemin cep telefonları da Samsung yani toplamda 4 telefon fakat bu klima olayından sonra ilk fırsatta telefonlarımızıda değiştirip başka markaya geçeceğiz bu kadar başıboşluk olmaz hatta klimanızı bile iade etmeyi düşünüyorum komşum Toshiba aldı ertesi günü servis geldi kurdu çalıştırdı çalışır vaziyette teslim etti siz bir de montajı yapıp elektriği kendiniz çektireceksiniz diyorsunuz 30 bin klimaya ver üstüne 1 bin lirada Elektrikçi parası ver alma Samsung dediler dinlemedim çamaşır makinemizi aldığımız gibi sandım fakat benim gözümde değeriniz kalmadı buz gibi soğudum markanızdan
