to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran 2025’te Samsung klima aldım.
Kurulum için gelen yetkili servis, benden 18.500₺ 'bakır boru ve işçilik' adı altında yüksek bir ücret talep etti.
Ancak asıl sorunlar şunlardı:
• Evin her yeri kir içinde bırakıldı, duvar ve tavanlar kirlendi.
• Balkon ve tavan gereksiz yere kırıldı, borular gelişi güzel şekilde geçirildi.
• Daha kolay bir çözüm varken uygulanmadı, 'bizim işimiz değil' denilerek geçiştirildi.
Sonuç olarak, bu klima bana neredeyse ikinci bir klima fiyatına mal oldu.
Samsung gibi bir markadan böyle bir servis deneyimi beklemezdim.
Samsung yetkili servisinin yönlendirmiş olduğu kişiler, satın almış olduğumuz klimanın kurulumu için geldiler. Kurulumu yaparken evi inşaat tozu içerisinde bıraktılar. Camlarım, yerler, kumaş sandalyem bile yağ içerisinde kaldı. Yanlarında ne bir merdiven ne de bir yerlere örtmek için örtü getirmişl...
28.05.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim Samsung marka klimanın kurulumu için gelen yetkili servis elemanları klimanın montaj yerinde 18000 lik boru olduğunu bizim klimamızın 12000 lik klima olduğunu söyleyip kaynak yapılması gerektiğini ve bunun için her bir klima için 1000 TL ücret alacağ...
Samsung firmasından 10 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası TR250528-50235849 olan Windfree Premium Plus klima kurulumu için Samsung yetkili servisi 12 Haziran 2025 tarihinde ikamet adresime geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında, iç ünite bağlantı noktasında bakır bor...
Yaklaşık 4 ay önce Samsung klima aldım kullanmaya devam ediyorum. Ancak site yönetimi klima borusunun dış cephe duvar yerine diğer duvardan geçmesi gerektiğini iletti. Borunun yerinin değiştirilmesi için çağrı merkezini aradım konuyu anlattım kayıt oluşturduk. Daha sonraki günlerde yetkili servis ar...
26.06.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. 05.07.2025 tarihinde kargo elimize ulaştı. Randevu oluşturdum, 11.07.2025 tarihine kurulum montaj tarihi verildi. 9 gün sonra kargo geldi, 1 hafta sonraya montaj tarihi verildi. Kuruluma gelen servis, montajda kullanacağımız borunun yetmeyebilece...
Yorumlar