Samsung Klima Kumandası Ve Çalışma Sesleriyle İlgili Sorunlar

Samsung AR18NSFHBWK model klimayı yaklaşık 1 ay önce Epa İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. AŞ (Bursa Nilüfer) üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldım. Sipariş numaram: TY103*****720. Klimanın kumandasında ışık bulunmuyor, bu nedenle tuşları görmek için telefon lambasıyla bakmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca klima düşük seviyede çalışırken zaman zaman 'tık tık' diye ses geliyor. Kumanda kalitesinin oldukça düşük olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisi mevcut. Kumanda değişimi ya da teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum. Sorunlarımın çözülmesini rica ediyorum.