Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Klima Kumandası İçin Servis Desteği Sorunu

Samsung Klima Kumandası İçin Servis Desteği Sorunu
profile
Yunus
27 Haziran 2025 12:30
1.313

Samsung marka, garantisi devam eden klimamın kumandası bozuldu. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, yetkili servisin gelip kumandaya bakarak kontrolünü sağlayacağını söylediler. Yetkili servis ise arayıp, 'Kumandayı getirmeniz lazım, kumanda için gelemiyoruz' dedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda, servisin eve gelip kontrol edeceğini söyleyip konuyu çözüm merkezine aktardılar. Çözüm merkezi ise bir süre sonra arayarak, 'Yapacak bir şey yok, kumandaya servis gelmiyor, kendiniz götüreceksiniz' dedi. Samsung'un kurulumunda da günlerce sıkıntı yaşadım, cihaz arızasında yine aynı sıkıntı oldu. Samsung markasına bir daha güvenmeyeceğim.

28 Haziran 2025 09:50 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

01 Temmuz 2025 08:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klimanın Ana Kart Yanması

profile
Cüneyt
27 Ağustos 2024 11:09
346
Samsung Klimanın Ana Kart Yanması
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
21 Şubat 2024 12:12
1.486
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
14 Haziran 2025 14:16
1.665
"Kumanda ile ilgili şikayetimi dikkate alıp hemen iletişime geçerek kumandayı kısa zamanda değiştirmeleri ürünlerinin arkasında olduğunu gösteriyor. Teşekkürler Samsung"

profile
Hanım
22 Ağustos 2023 11:27
1.655

profile
Celal
12 Haziran 2024 18:29
627
Samsung Klima Servisi Randevusu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri