Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Klima Bakımında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Samsung Klima Bakımında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Yasin
15 Ağustos 10:25
513

Samsung klimamın bakımı için, Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle S-Care hizmeti satın aldım. Satın aldığımda, 24 saat içinde arayıp sizden bakım randevusu alacağımız söylendi. Bugün 10 gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Aynı şekilde, 3 kez müşteri hizmetleriyle irtibat kurdum. Yine sizinle irtibat kurulacağı belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde kimse benimle iletişime geçmedi. Samsung ile yaptığım bütün ticari işlemlerde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli bir sorun, sürekli gecikme ve sürekli yanlış yönlendirme oluyor. Ne diyeyim, dualarım sizinle. Umarım artık sorunlarınızı çözersiniz de bu tür problemler yaşanmaz.

Yasin
15 Ağustos 10:14

Bugünkü görüşmeden de bir sonuç alamadım, tekrar aynı cümleler."Sizin için ilgili birimimize bilgilendirme sağladım gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır beklemenizi rica ederim."

15 Ağustos 16:19 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yasin
18 Ağustos 10:50

Cumartesi günü beni aradılar, sizi ekibimiz arayacak dediler. Fakat hala arayan yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Klima Bakım Hizmeti 10 Gündür Sağlanmadı Adres Yanlış Alındı

Sinem
05 Eylül 12:48
384

Göksel
11 Nisan 15:25
1.071

Murat
13 Ağustos 2023 21:37
623
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Oğuzhan
04 Temmuz 2024 18:40
1.574

Alper
13 Haziran 2024 16:59
194
Samsung Klima Arızası Teknik Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri