Samsung Kampanya Vaadiyle Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Merhaba, Samsung Şubat ayı "Büyük Ekran TV alana Jet 75E Şarjlı Dikey Süpürge hediye" kampanyası nedeniyle TV tercihimizi Samsung olarak yaptık. Aklımızda başka markalar da olmasına rağmen cazip geldi. TV kurulumu (26 Şubat) yapıldıktan sonra gönderilen link ile kampanya başvurusu yapın dendi. Gönderilen link işlemini yaptık ve ertesi gün Ceva kargodan "Samsung ürününüz yola çıkmıştır" şeklinde SMS (27 Şubat) aldık. Teslimatın 30 gün sürebileceği söylenmişti. Bekledik. Süre dolduğu halde hediye ürün gelmeyince Samsung ile iletişime geçtik. İnceleyeceklerini ve geri bildirim yapacaklarını söylediler. Bu inceleme de 1 ay sürdü ve 23 Nisan'da kampanya başvurum olmadığı söylenerek hediye ürünün gönderilmeyeceği söylendi. Yani kampanya ile cazip şekilde vaat edilen hediye ürün gönderilmeyecekmiş. Bu kampanyanın gerçekliğinin olmadığı, bir fırsat gibi sunulduğu, hediye ürün için anında vermek yerine linke tıklayın. Vb. Gibi yöntemlerle özellikle zorlaştırıldığı, sonrasında da bu işlemi yapamamış gibi bahane sunulduğunu düşünmekteyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. TV satın alımında vaat edilen kampanya yerine getirilmedi. Bu durumda TV yi de iade edip ücretinin de iadesini yapmaları gerekir ki biz de kampanyaya aldanarak yaptığımız tercih yerine başka marka TV almayı düşünebiliriz. Kendimizi aldatılmış olarak hissettiğimiz için 75 ekran TV seyrederken ayrıca sinir oluyoruz.