Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kampanya Bakiyesi 4 Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Shokat
05 Kasım 2025 14:23
311

21.08.2025 tarihinde mağazadan Samsung 77S90F model televizyon satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 15.000 TL’lik kampanya bakiyesi için başvuru yaptım ve başvuru kodum 10BC287216’dır. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kampanya bakiyesi hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım mağaza yardımcı olmaya çalışsa da, müşteri hizmetlerinden olumlu bir dönüş alamadım. Kampanya başvurusu sırasında tüm gerekli bilgileri eksiksiz ilettiğimden eminim ve herhangi bir eksik veya yanlışlık bulunmamaktadır.

15.000 TL’lik kampanya bakiyesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Kasım 2025 14:52 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Kasım 2025 11:37

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
26 Aralık 2024 16:42
1.278
Samsung Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi

Kampanya Hediyesi Hala Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
02 Eylül 2025 23:24
793
1
Gmc sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim

profile
14 Ekim 2025 23:59
841

Samsung TV Kampanya Bakiyesi Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Caner
01 Kasım 2025 18:54
834
samsung-tv-kampanya-bakiyesi-yuklenmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Samsung Kampanya Hediye Çeki 4 Aydır Tanımlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Zeynep
10 Ekim 2025 14:54
1.780
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri