Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Jet75 Kablosuz Süpürge Batarya Sorunu

Samsung Jet75 Kablosuz Süpürge Batarya Sorunu
Levent
15 Nisan 2024 12:07
4.314
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Samsung destek ekibi (Sude hanım başta olmak üzere) gerçekten çok ilgilendiler. Her seferinde aradılar, süreç hakkında bilgi verdiler, gerekli her türlü yardımı ellerinden geldiklerince yaptılar. İnsan aldığı bir ürünün arkasında bu şekilde firmanın durduğunu görünce mutlu oluyor, iyi markalı bir ürün almışım diyebiliyor. Tekrar teşekkür ederim, ilgi alaka ve nezaketiniz için...”

2 yıl önce Samsung jet75 kablosuz süpürge aldım... Tam 2 yıl 2 ay sonra (garanti süresi 2 yıl, motor garantisi 10 yıl) şarj olmama sorunu yaşadım. Samsung yetkili servise bıraktım. İnceleme sonucunda bataryanın değişmesi gerektiğini tarafıma bildirdiler. İşin ilginç kısmı benden bu işlem için 3.500 TL talep edilmesiydi.! Çünkü Samsung un online sitesinde bile batarya fiyatı 2.599 TL idi...

Levent
23 Nisan 2024 14:04

Destek merkezin ilgisine ve gayretine teşekkür ederim. Ancak çözüme ulaşma konusunda yetkili servisler ile ilgili bir sıkıntı yaşıyorum ve halen halledemedim... Ya ulaşmada sorun oluyor, ya ulaşıyorum ürün tedarikinde sorun oluyor, ya ürüne ulaşabileceklerini söylüyorlar ama bu sefer de çok farklı bir fiyat politikası uygulanıyor! Anlayamadım...

Levent
29 Nisan 2024 15:42

Samsung destek ekibi (Sude hanım başta olmak üzere) gerçekten çok ilgilendiler. Her seferinde aradılar, süreç hakkında bilgi verdiler, gerekli her türlü yardımı ellerinden geldiklerince yaptılar. İnsan aldığı bir ürünün arkasında bu şekilde firmanın durduğunu görünce mutlu oluyor, iyi markalı bir ürün almışım diyebiliyor. Tekrar teşekkür ederim, ilgi alaka ve nezaketiniz için...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arif
30 Nisan 2024 08:15
2.901
"Samsung'a ve çözüm merkezine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutuklarını gösterdiler. Sorunum Samsung tarafından çözüldü."
samsung-jet75-kablosuz-supurge-batarya-sorunu-1.pdf

Gülden
05 Kasım 2024 14:57
2.436
1
Beyazıt sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Jet90 Süpürge Bataryası İçin Fahiş Fiyat Ve Yedek Parça Sorunu

Beyazıt
08 Haziran 23:44
1.508

Nilüfer
18 Ekim 2024 11:35
10.185

Barış
17 Kasım 2023 13:57
17.732
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri