to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Jet 85 model süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son birkaç aydır özellikle halı üzerinde kullanırken cihazda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Süpürge halı üzerinde çalışırken yavaşlıyor, çekim gücü sürekli düşüp artıyor, başlıktaki döner fırça zaman zaman tamamen duruyor ve özellikle Jet moduna aldığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor. Yaşanan bu sorunlar kullanım sırasında çektiğim videolarda da net bir şekilde görülmektedir.
Ürünü defalarca Star Elektronik Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm ancak servis her defasında cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü tarafıma geri teslim etti. Buna rağmen cihazdaki problemler aynı şekilde devam ediyor. Ürünün kullanım anındaki arızalarının çok açık ve tekrar edilebilir olmasına rağmen detaylı ve özenli bir kontrol yapılmadığını düşünüyorum.
Ürünün garantisi hala devam etmesine rağmen sorunun giderilmemesi ve mağduriyetimin sürmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Samsung Jet 85 süpürgemin kullanım sırasındaki performans problemlerinin dikkate alınarak cihazın detaylı ve kapsamlı biçimde incelenmesini, gerekli görülüyorsa arızalı parçaların onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
2024 Haziran ayında Samsung’un Hepsiburada mağazasından satın aldığım Samsung Jet 85 şarjlı süpürgeden, garanti kapsamında olmasına rağmen çok ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra halı başlığındaki plastik şeritler koptu. Son bir aydır ise ışıklı parke başlığında sorun...
Samsung Jet 85 dik süpürgemi yaklaşık 10 gün önce, 20 gündür devam eden cızırtı ve batarya kaynaklı olduğunu düşündüğüm problem nedeniyle Trabzon Star Elektronik servisine teslim ettim. Ustaya özellikle cızırtıdan ve bataryadan şüphelendiğimden bahsetmeme rağmen, batarya ile ilgili herhangi bir işle...
Samsung bayisinden beyaz eşya alımı sırasında kampanya kapsamında hediye olarak verilen Jet 75 Pet dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 25.11.2025 tarihinde süpürgeyi çalıştırmak istediğimde ekranda “tıkalı” uyarısı verdi ve o andan itibaren asla çekmemeye başladı. Cihaz çalışırken ekrand...
Diğer markaların boykot edilmesi nedeniyle Samsung Jet 85 model dikey süpürgeyi almayı düşünüyordum. Ancak Şikayetvar’da yakın zamanda çok sayıda kullanıcı şikayeti okudum. Özellikle teknik servis yaklaşımı ve garanti desteğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşandığını gördüm. Kullanıcılar, ürünün kolayca ...
Samsung Jet 85 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve faturası hâlâ elimde. Ürünün boru geçiş yerlerindeki parçalar iç kısımdan kırıldı, ayrıca dövücü başlık altındaki lastikler yırtıldı. Bu parçaların bulunduğu yere benim fiziksel olarak müdahale edip kırmam mümkün olmadığı için, soru...
Yorumlar