Samsung Hediye Ütü Kampanyası Mağduriyeti

Samsung çamaşır makinesi almaz olaydım. 16 07.2024 aldım 25.07.2024 kurulum 25.07.2024 hediye formu doldurdum. 3 ay sonra başvuru onayı geldi. 23.10.2024 müşteri hizmetleri arandı. 60 gün gönderim süresi varmış. Yani şu oluyor ki bekleyen arkadaşlar için söylüyorum. Mağazadan Samsun ürün alırken yanında hediye kampanyası var diyorlarsa 5 ayı gözden çıkarın. Ban ütü taahhüt edildi gelene kadar modeli eskidi. Ürünü satarken hediyesi var diye alma yın 5 ay sabırla şartları kontrol edip sağlayıp sağlamadığınıza bakıyorlar. Ne şartı ürün belli kurulumu belli alınan yer belli her şey ortada daha ne anlamdım biri bana anlatsın ne şartı arıyorsunuz. Hanıma cevap vermekten bıktım.

Samsung'dan aldığım çamaşır makinesinin hediye ütüsü olduğunu satış yapan arkadaşlardan öğrendim. Makineyi 25 Temmuz'da aldım, kurulumunu yaptırdım. Hediye için form varmış, onu da doldurdum. Onay bekledim. 60 gün geçti. Samsung'a mail attım, onay aşamasında şartları sağlayıp sağlamadığınız kontrol ediliyor dendi. 10 gün boyunca her gün aradılar, kampanya şartlarını sağlıyor muyum diye kontrol ediyorlarmış. Sonunda tamam dediler, oh dedim. Aradan yine bir 15 gün geçti ama SMS geldi: 23.10.2024 Sayın Tamer k***, Seçili Samsung Beyaz Eşyalarda Hediye kampanyasına yapmış olduğunuz başvurunuz onaylanmıştır. En kısa zaman içerisinde başvuru esnasında belirtilen adrese gönderim sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. 1 Kasım'ı sabırsızlıkla bekliyoruz ama ütü gelene kadar modeli eskidi zaten. İyi de böyle büyük bir firma ve satarken hem hediyesi var diye satılıyorken, nasıl bir şartları sağlamamız gerekiyor ki bir hediye için tam 3 ay bekliyorum.