to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Güncelleme Sonrası Kanal D Ve Star TV'de Ses Sorunu
Samsung QE65Q60BAU model televizyonumda 16 Ağustos’taki TÜRKSAT TKGS güncellemesinden sonra bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Kanal D ve Star Tv gibi kanallarda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Güncellemeden önce bu kanallarda herhangi bir sorun yoktu, sorun yaklaşık 3 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım problemden sonra televizyon ve uydu ayarlarında önerilen tüm işlemleri denedim. Fabrika ayarlarına dönme, kanal ve uydu listesini yenileme gibi tüm yönlendirmeleri uygulamama rağmen ilgili kanallardaki ses problemi düzelmedi.
Samsung ve/veya yayın tarafında bu güncelleme sonrası oluşan uyumsuzluğun tespit edilerek giderilmesini, ses alamadığım kanalları tekrar sorunsuz şekilde izleyebilmek için gerekli yazılımsal düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
