to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Sorunu Ve Agoda İletişim Eksikliği
Agoda üzerinden Erikli Suit Otel için 17 Ağustos 2026 tarihinde 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve bu tarihte kartımdan 7.949,91 TL tutarında çekim gerçekleşti. Aynı rezervasyon için 20 Ağustos 2026 tarihinde de kartımdan yeniden 7.949,91 TL tutarında ikinci bir çekim yapıldığını banka hareketlerimde fark ettim.
Yaşadığım bu çift çekim sorunuyla ilgili olarak önce otelle görüştüm, ancak otel bu konuda bir işlem yapamayacağını, Agoda ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Agoda tarafında ise ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, ne uygulama üzerinden ne de başka bir iletişim kanalıyla destek alamıyorum. Elimde banka hareketlerime ait ekran görüntüleri ve dekontlar olmasına rağmen kimseyle muhatap olamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Aynı rezervasyon için ikinci kez gerçekleştirilen 20 Ağustos 2026 tarihli 7.949,91 TL tutarındaki çekimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
