Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı

Adana Optimum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Samsung bayisinden buzdolabı aldım. Aldığım buzdolabı hasarlı geldi. Dış kapının aldığı hasar sonucu iç menteşe dahi kırılmış ve tamir edilemez olduğu kurulum ekibi tarafından bize iletildi. Değişim talep ettik ve Samsung bize ürünün değiştirilemeyeceğini, teşhir ürünü aldığımızı söyledi. Biz kesinlikle teşhir ürünü almadığımızı belirttik ve yaptıkları araştırmada ellerinde ürün kalmadığı için teşhir ürünü gönderdiklerini söylediler. Buna rağmen ürünümüzü hala değiştirmediler ve Tüketici Mahkemesi'ne gitmemizi söylediler. Samsung markasıyla yaşadığımız bu durumdan dolayı oldukça mağdur olduk.