Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı

Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı
Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı
Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı
Mahmut
23 Mayıs 2024 20:43
1.398

Adana Optimum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Samsung bayisinden buzdolabı aldım. Aldığım buzdolabı hasarlı geldi. Dış kapının aldığı hasar sonucu iç menteşe dahi kırılmış ve tamir edilemez olduğu kurulum ekibi tarafından bize iletildi. Değişim talep ettik ve Samsung bize ürünün değiştirilemeyeceğini, teşhir ürünü aldığımızı söyledi. Biz kesinlikle teşhir ürünü almadığımızı belirttik ve yaptıkları araştırmada ellerinde ürün kalmadığı için teşhir ürünü gönderdiklerini söylediler. Buna rağmen ürünümüzü hala değiştirmediler ve Tüketici Mahkemesi'ne gitmemizi söylediler. Samsung markasıyla yaşadığımız bu durumdan dolayı oldukça mağdur olduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Erkan

Ben de aynı ürünün teşhirini aldım. Bu şikayeti okuyunca ürün gelmeden iptal ettirdim. Siz teşhir almadığınız halde bunu yaşadıysanız ben böyle bir sorunla karşılaşsam daha kötü olacaktım demek ki. Samsung'un garanti politikasını gözden geçirmesi gerekiyor.

Erkan

Tüketici Hakem Heyeti mi

Mahmut
Şikayet Sahibi

Evet

Erkan

Merhaba sonuç aldınız mı

Mahmut
Şikayet Sahibi

Hayır hiçbir şekilde yardımcı ve muhatap dahi olmadılar mahkeme kararı bekliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Kapak Hasarı Ve Servis İlgisizliği

Burak
04 Mayıs 11:41
1.248
Samsung Buzdolabı Kapak Hasarı Ve Servis İlgisizliği
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Atilla
16 Şubat 2024 09:51
1.159
Samsung Hasarlı Buzdolabı Sorunu
Samsung Hasarlı Buzdolabı Sorunu
Samsung Hasarlı Buzdolabı Sorunu

Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Meryem
31 Temmuz 10:45
1.343
Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri