to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Samsung RT46K600S8 model buzdolabım 02.09.2023 tarihinden beri 12-15 derecede soğutuyor. Servis parça değişimi yaptı, dondurucuda bozuldu, sonra tekrar sensör değişti, yine soğutma yapmadı, servis evden aldı. Cihazı 10 iş günü geçtiği için benzer özellikte dolap istedim. Ertesi gün cihazımı çalışıyor deyip getirdiler fakat cihaz 20 derecelerde çalışmaya başladı. Isı takip cihazı verdiler. Cihaz'da 24 saat durdu, baktılar doğru söylüyoruz tekrar sensör değişimi yapıldı. Ama hala aynı şekilde cihaz soğutmuyor. Servis telefonlara bakmıyor, müşteri hizmetleri 23.09.23 tarihinden beri servis gelecek deyip duruyor. Garantili cihazın garanti şartlarına uyulmuyor. Servis hizmeti vermekten kaçınılıyor. Cihaz iadesi durumunda fatura bedeli ödenir diyorlar. 2 yıl önce en az 10 yıl kullanmak için aldığım cihaz için fatura bedelli çöp değeridir. Samsung gibi bir firma 26 gündür sorunumu çözmüyor. Çözüm için öneride bile bulunmuyor. Cihazın yenisi ile değişimini talep ediyorum, 10 iş gününden sonraki günler içinde tazminat talep ediyorum.
20 Eylül 2025’te kurulan Samsung RT47CG6636WWTR465 model buzdolabım, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra buzluk kısmında dondurma sorunu yaşamaya başladı. 17 Ekim’de gelen servis, soğukluk ayarını iki kademe düşürdü ancak bu çözüm olmadı. Ardından tekrar gelen servis yazılım güncellemesi yaptı, fakat s...
5 yıl önce Samsung markasından almış olduğum RT46K6000WW/TR seri numaralı buzdolabımın dondurucu kısmının dondurmaması ve alt tarafının da yeterince soğutmaması şikayetiyle Samsung yetkili servisinden talep oluşturup evime çağırdım. Samsung yetkili servis Koçak Elektronik'ten gelen servis sorumlusu ...
Samsung marka RT46K600WW model buzdolabını 17.01.2018 tarihinde aldım. Buzdolabımız 18 Ekim 2023 tarihinde bozuldu ve soğutmamaya başladı. 19 Ekim 2023 tarihinde 4447711 Samsung müşteri hizmetlerine bildirdik. Bundan sonraki süreç 21 Ekim 2023 tarihinde yetkili servis eve gelerek motor arızası olduğ...
Şikayetim var. 2018 yılında severek ve isteyerek Samsung marka çamaşır makinesi ve Samsung marka RT46K600WW model buzdolabı satın aldım. 6 sene sonra buzdolabımın buzluğu kendi kendine, dışarıdan hiçbir müdahale olmamasına rağmen soğutmamaya başladı, dolabımdaki etler çözülmeye yüz tuttu. Bunun üzer...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından incelendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan...
Yorumlar