to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Frame TV ile birlikte kullanılan şarjlı kumandam yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamındayken aynı arızayı daha önce de yaşadım ve kumanda garanti süresinde değiştirilmişti. Ancak yeni verilen kumandada da aynı sorun tekrar meydana geldi ve şu an garanti süresi dolduğu için bana herhangi bir destek sağlanmıyor.
Yetkili servislerle görüştüğümde, sorunun çözümü için yeni kumandayı ücretli olarak almam gerektiği bilgisi verildi. Aynı arızanın ikinci kez ve benzer şekilde ortaya çıkması nedeniyle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası olmadığını değerlendiriyorum.
Bu nedenle, daha önce de aynı arızayı yaşamış olmam ve sorunun tekrarlaması göz önünde bulundurularak, tarafıma ücretsiz yeni kumanda değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Samsung QLED Q7F5 televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili Samsung kumanda, dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, pil göstergesi tamamen dolu olmasına rağmen şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve sadece şarja takılıyken kullanılabiliyor. Kumandayı yaklaşık ...
Samsung UE32J537AS model televizyonum yaklaşık iki haftadır hiç açılmıyor ve üzerindeki ışık da yanmıyor. Dün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Aynı gün için yönlendirme yapıldı ve telefonda 700 TL servis ücreti olacağı söylendi, bunu kabul ettim. Servisten bi...
Samsung bu 8100 model televizyonumla birlikte kullandığım bn 59-0**860 model kumandamda 24 Aralık saat 10.00’dan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Öncesinde kumandada ara ara donmalar oluyordu ancak yine de çalışıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kumandam...
26.07.2023 tarihinde Arçelik üzerinden satın aldığım Samsung Flip4 model katlanır telefonumda, her 7 ayda bir katlanır camın katlama yerinden deformasyon oluşmaktadır. Bu sorun ilk kez garanti süresi içinde ortaya çıktığında, servis tarafından ücretsiz olarak değişim yapılmıştı. Ancak bugün, 14.08.2...
Yorumlar