to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Fırsatları ParaPuanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Samsung 85QN70F model televizyonu 17 Ocak tarihinde Media Markt’tan satın aldım. “Samsung Fırsatları” kapsamında bu alışverişe karşılık 7.500 TL ParaPuan tanımlanacağı belirtiliyordu ve kampanya şartına göre para puanın 27 Ocak tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen 7.500 TL para puanım hâlâ yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm fakat net bir açıklama yapılmadan yalnızca oyalanıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem kampanya şartlarına uyulmaması hem de mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle çok rahatsız oldum.
Samsung Fırsatları kampanyası kapsamında hak ettiğim 7.500 TL para puanın hiç vakit kaybedilmeden hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, iletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
