to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Cosmogo Uygulaması UE55T Akıllı TV’de Görünmüyor
Samsung marka UE55t model Smart TV kullanıyorum. Bir aydır cosmogo uygulamasını indirmek istiyorum ancak TV’nin uygulama mağazasında cosmogo hiç görünmüyor, arama yaptığımda da sonuç çıkmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.
Samsung’un cosmogo uygulamasını UE55t model televizyonlarla uyumlu hale getirmesini ve uygulamayı Smart TV mağazasında erişilebilir kılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Samsung marka UE55TU8500 model televizyonu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri televizyonda Türkçe konuşma mikrofon özelliğinin olmadığını gördüm ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Televizyon akıllı özellikler taşıyan bir model olmasına rağmen Türkçe sesli komut/mikrofon özelliğinin bulunmaması, ürünü alırken beklentilerimi karşılamıyor.
Samsung’dan, uygun bir yazılım güncellemesi ile televizyonuma Türkçe konuşma/mikrofon özelliğinin eklenmesini veya bu eksiklik karşısında mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
