to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Samsung’un Mersin Tarsus Tarsu AVM şubesinden DC68_03476B model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri sıkma esnasında anormal derecede yüksek ve rahatsız edici ses çıkarıyor ve zaman geçtikçe bu ses daha da arttı. Bu durumdan son derece şikayetçiyim ve ürünü kesinlikle önermiyorum.
Makineyi artık servise vermek istedim ancak evde faturayı bulamadım. Faturayı tekrar çıkarmak için ürünü aldığım şubeye gittiğimde, üzerinden 2 yıl geçtiği gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kapak içinde yer alan etiketten seri numarasını almam gerektiği söylendi. Ancak çamaşır makinesinin iç kapağındaki etiket 2 yıl boyunca suya temas ettiği için okunamaz hale gelmiş durumda ve bu nedenle seri numarasını veremiyorum, dolayısıyla faturama ulaşamıyorum.
Kurumsal bir firma olan Samsung’un, 2 yıl önce kendi yetkili şubesinden aldığım ürünün faturasına sistem üzerinden ulaşamaması ve bana bu konuda çözüm sunmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Hem üründeki ses problemimin garanti kapsamında incelenmesini ve çamaşır makinesindeki sorunun giderilmesini, hem de faturamın bulunup tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Samsung markasından 10 yıl motor garantili bir çamaşır makinesi aldım. Daha ilk aylardan itibaren makine çalışırken evde adeta deprem etkisi yaratıyor...
2 yıl önce Kayseri Forum AVM Samsung bayisinden çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri şikayetçiyim. Kaç sefer servisi aradım, geldiler. Baktılar, bir sıkıntı yok deyip gittiler. Gürültülü çalışıyor dedim, temiz yıkama sağlamıyor dedim, gelip baktılar, bir sıkıntı olmadığını söylediler. Çıkmaya...
Samsung markasına ait WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi ve DV90C6C0AE model kurutma makinesini Samsun 56'lar şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünlerin ilk kurulumu sırasında çamaşır makinesi bozuk çıktı ve yeni makinenin gelmesi için 1 ay bekletildim. Evde sürekli bulunmadığım ve sık ...
Samsung çamaşır makinesi aldım ancak aldığımdan beri garip bir ses çıkıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve onlar da bana servis yönlendirdi. Servis geldi, makineyi inceledi, herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve ayrıldı. Ayrılırken, garantili olan makine için servis bedeli talep etti...
Yorumlar