Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Sallantı, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor

2023 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini aldıktan 2–3 ay sonra makine, her yıkamada hem aşırı gürültü hem de ciddi sallantı yapmaya başladı. Ürün hâlâ 3 yıl garantili olmasına rağmen, bu sesi ve sallantıyı kullanım boyunca sürekli yaşıyorum.

Şimdiye kadar iki kez yetkili servis geldi, ancak her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek işlem yapılmadan geri gidildi. Buna rağmen makinedeki gürültü ve sallantı sorunu aynen devam ediyor ve makineyi kullanırken hem güvenlik hem de dayanıklılık açısından endişe duyuyorum.

Samsung’dan talebim, çamaşır makinemin yetkili servis tarafından bu kez gerçekten detaylı ve dikkatli bir şekilde kontrol edilerek sorunun net biçimde tespit edilmesi ve kalıcı olarak giderilmesidir. Eğer bu sorun çözülemezse, garanti kapsamında yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.