Samsung Çamaşır Makinesinde Süre, Temizleme Ve Su Sızıntısı Sorunları, İade Talebi

Evkur’dan yaklaşık 1 yıl önce Samsung WW90T4020CE/AH 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri memnun değilim. Ekranda görünen yıkama süresi doğruyu yansıtmıyor, programlar belirtilen sürede bitmiyor ve çamaşırları da temiz yıkamıyor. Yıkamadığı gibi çamaşırlarda leke de oluşturuyor. Ayrıca birkaç yıkamada bir alt hazneden su tahliyesi yapmak zorunda kalıyoruz, bu da kullanım konforunu tamamen bozuyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler ancak “üründe sorun yok, ürünün çalışma şekli bu” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ben bir tüketici olarak bu performansı kabul edilebilir bulmuyorum ve kullandığım üründen son derece pişmanım.

Tüm bu sebeplerle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Samsung markasını bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.