to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Kasım ayında Media Markt mağazasından Samsung WW90T4020CE/AH 1200 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi satın aldık. Ailem ile sonrasında askere gittim ve oradayken öğrendim ki makine arıza yapmış ve çıkan kıyafetleri lekeli vermeye başlamış. Daha sonrasında ailem Samsung ile iletişime geçerek servis çağırmış ve gelen servis gelip sadece bakmış ve müşteri hatası diyerek 500 TL servis ücretini alıp gitmiş. Hatanın nedeni ne? Bilmiyoruz, çözümü var mı? Bilmiyoruz. Eeee sizin servisçi olarak göndermiş olduğunuz adam, garantisi olan bir cihazı nasıl oluyor da sadece müşteri hatası diyerek ve bunun için 500 TL gibi bir servis ücreti talep ediyor? Kendisi ne bir onarım yolu sunmuş ne de cihazı almış, daha bu makine 1 yaşına bile girmedi. Nasıl oluyor da bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz, gerçekten aklım almıyor. Satarken cihaz mükemmel, herhangi bir sorunla karşılaştığınızda garantiniz var, yetkili servisiniz var demeyi biliyorsunuz ama servis ücreti adı altında parayı alıp hiçbir şey yapmadan gidiyorsunuz. Nasıl bir mantık bu? Üstüne bir de satarken beyefendi, cihaz koruma sigortası da yaptırın, cihazınızı garantiye alın demeyi de biliyorsunuz ama icraata gelince parayı al, kullanıcı hatası de ve geç. Çok iyi gerçekten.
Kısa bir süre önce kullanmaya başladığımız Samsung WW90T4020CE/AH 1200 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi son 2 haftadır giysi ve tüllerimizi yağ lekesi gibi bir leke ile geri çıkarıyor. 11 gün önce yetkili servis geldi ve durumu anlattık giysileri ve tülleri gösterdik. Bizden görselleri ve faturayı talep ...
Yaklaşık 1 yıl önce 9 kg Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Hatalı ürün çıktı tekrar iade ettim farklı bir model ile değişildi fakat bu defa hasarlı bir ürün geldi. Onu da zar zor değiştirdik. 2 gün önce makinenin kazanının dönmemesi üzerine yetkili servis çağırdık garantili üründen 750 TL. Ücret...
Garantisi devam etmekte olan WD90TA046BE model Samsung marka kurutmalı çamaşır makinemiz 31 Mart 2025 tarihinde arıza verdi. Arıza cihazın sıcak suyla yıkama yapmaması, kurutma yapmaması ve yıkamadan kurutma moduna geçerken hc hata kodu vererek çalışmayı durdurması. Aynı tarihte Samsung WP hattından...
Samsung WW90J5475FW model çamaşır makinemde kasa dönmeme arızası oluştu, yaklaşık 2 hafta oluyor. Servisi aradık, doğal olarak geldi. Yetkili servis, çamaşır makinesini bile çekmeden kazana bakıp 2 dakika içinde tambur bilyesi arızalı dedi ve makineyi alıp götürürsek 9.500 TL fiyat çıkardı. Onarım i...
Samsung marka çamaşır makinem var. 6 sene önce aldım. Dolayısıyla garanti süresi doldu. Makine su almamaya başladı. Ben de Samsung yetkili servisi çağırdım. Sadece gelip sorunun ne olduğunu anlamak için 550 TL servis ücreti ödedim. Servisin dediğine göre makinenin kapağı arızalandığı için su almıyor...
Yorumlar