Samsung Çamaşır Makinesi Sıkma Yaparken Gelen Tambur Sesi

Samsung çamaşır makinesi sıkma yaparken tamburdan ses geliyor. Kapağa baskı yapıyor. Bununla ilgili yetkili servis gelip inceleme yaptığında sıkma yaparken bu sesin normal olduğu söyleniyor. Eski makinemde benzeri olunca amortisörlerini değiştirmiştim ve düzelmişti. Bir de burulma gibi bir şey oluyor. Kapak hareket ediyor. İlk defa gördüm. Böyle bir şey. Bugün onun için servis çağırdığımda bu sallantıyı bahsettim. Tamamen normal dedi. Havlu attık ilk sıkmaya geçerken bir sallanıyor sonra düzeliyor buna normal diyor. Yahu ben anlam veremiyorum. Yıl olmuş 2023 bunu absorbe edecek emecek bir amortisör teknolojisi geliştiremediler mi hala? Arabalarda mesela rebound denen olay vardır. Bir süre amortisör girip çıkınca sertleşmeye başlar ve salınımı azaltır. Bunu elektronik olarak yapacak bir sistem geliştiremiyorlar yıllardır.
Maalesef bütün yeni makineler böyle sanırım. Kasaları rijit değil, amortisörler ağırlık sensörü olduğu için yumuşak. İç yapısı nasıldır bilmiyorum ama 30 senelik makinede 5 tane amortisör var ve üstten de 2 tane güçlü yay tutarken, yeni makinelerin çoğunda 2 tane amortisör var.
Zaten makinelerde sensör var, benim makine bugün 3 tane havluyu açamadığı için sıkmaya geçemedi ve süreyi durdurdu. Sürekli döndü sağ sol yaptı. En sonunda açıldı havlular ve biraz test ettikten sonra sıkmaya geçti. Bu da güzel bir şey ama en ufak balansta çok salınım yapması bana bu teknolojik makinelerde komik geliyor artık.
Servis bu sorun için birçok ev gezdiğini ve problem olmadığını anlatıyormuş. Bu makineden 200 bin satılıyorsa 200 bin kişinin evine gidip sorun yok demek sorun olmadığını göstermez, bu sesi normalleştiremezsiniz. Ya tasarımda, ya malzemede, ya montajda kullanılan parçalarda bir problem var. Nasıl oluyor da fabrikada kalite ekiplerinden bu sesi duymalarına rağmen onay verip yollayabiliyorlar?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye



















Merhaba sorun hala devam ediyor mu sizde. Bende yeni aldım 1 hafta oldu ama sıkma operasyonuna geçince ses tak tak ses çıkartıyor. Servis gelip baktığında ise az çamaşır atmaktan kaynaklı olur dedi bugün çok attık yine aynı sorun ile karşı karşıyayız.