to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sürekli Sorunlar
Samsung marka çamaşır makinesi satın aldık, aldığımız makine ilk kuruluma geldiğinde defolu çıktı ve yenisini getirdiler. Yeni gelen makine ise bozuk çıktı, başka bir model ile değişim yaptılar. Son gelen makine ise çamaşırları pis yıkıyor, yumuşatıcı kokmuyor ve ciddi şekilde ses çıkartıp bazen sıkma modunda yerinden çıkacak kadar zıplıyor. Kaç kez servisi aradım, geldiler gittiler. Makineniz sağlam deyip bizi geçiştiriyorlar. Sürecin en başından bu yana rezil ettiler bizi.
E*** G*****
Sarıçam / Adana Çarkıpare Mahallesi 1031 sk H****** Hanım Apartmanı Kat 5 Daire 10
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Beni arayıp servis kaydı oluşturdunuz servisiniz verdiği randevu gününde gelmedi... Ya bu makinenin tamiri yapılır ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne ve hukuki yollarla devam ederiz.
Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 0 makine ile değişim sağlandı sorun çözüldü ama sorunu Samsung değil Tüketici Hakem Heyeti çözdü.
