Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

Akın
09 Eylül 2023 18:07
1.943

Ben Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine arızalı çıktı ve iki kez servis geldi. Ancak panel ayarı ve ayak ayarları gibi konularda beni geçiştirdiler ve sorunu çözemediler. Üçüncü kez aradıklarında benden 400 TL para talep ettiler ve ayrıca herhangi bir bakım için ekstra para talep ettiler. Etiler'deki mağazadan makinenin birinci taksitini ödedim ve bir buçuk aylık garanti süresi varken değişim talebinde bulundum, ancak kabul etmediler. Bu durum beni çok mağdur etti. Çünkü sadece insanların parasını nasıl alırız ve nasıl yanıltırız diye düşünüyorlar. İşini düzgün yapan bir muhatap bulmakta da zorluk çekiyorum. Bu konuda şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2023 12:46

Siz nasıl bir firmasınız makineye çorap atıyorum aynı vurma sesi teknik ekibiniz nasıl karar vermiş kazan yerinden çıkacak çamaşırları tartarak Gr la mı koyalım nasıl yapalım ben bu kadar basit bir marka görmedim tek derdimiz insaların parasına nasıl çökeriz sizi kınıyorum hiç kimse Samsung Beyaz eş yasını almasın beni mağdur Etiler siz olmayın ayrıca bu kadar sorum suzluk görmedim sorunumu çözemediniz beni mağdur ettiniz

10 Eylül 2023 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Akın
12 Eylül 2023 13:09

Sizin teknik ekip iyi baksınlar çorap atsak bile aynı vurma sesi çorabı kaça bölelim onunda bir zahmet söylesinler kazan yerinden çıkacak çorapları tek tek tekmi atalım ikisini bir den mi işiniz milletin parasına çökmek

Akın
25 Eylül 2023 01:13

Samsung pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan
22 Mart 2024 20:58
1.698
5
Sirin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Beyaz Eşya Marmara Bölge Müdürü Artık Muhatabım Sensin!

Sirin
02 Şubat 2024 18:39
2.341
"Samsung çözüm merkezinden Gamze hanıma ve 212'li numaradan ismini hatırlamadığım bana değişim için 2 defa makine modeli öneren temsilci hanımefendiye teşekkür ederim. Ayrıca değişimi onaylayan Samsung çalışanına özellikle teşekkür ediyorum, yerel servis çalışanlarına da emeklerinden dolayı teşekkürler. Şimdiye kadar sorunuma ısrarla çözüm bulmayan temsilcilere bir teşekkürüm yoktur."
3
Güniz sonucu yetersiz buldu

Güniz
09 Mart 2024 17:23
855
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatma
23 Eylül 2024 10:36
657
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Bulent
29 Mart 2024 14:42
1.493
Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor...
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri