Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi İle İlgili Şikayet

profile
Canan
13 Haziran 2023 17:33
3.347

Samsung marka kurutma ve çamaşır mak bir arada olanı aldım. Ürün berbat 1 senedir kuruttuğu çamaşırların havlarını kazanın içinden diğer çamaşırlara veriyor. 10 kg makine olmasına rağmen tek kişilik yorgan yıkanmıyor ayrıca yumuşatıcıyı deterjanı alırken alıyor. Komik bir durum gelince şu musluğunu kısıyorlar bu sefer de çamaşırlar yarı kuru yarı ıslak yıkanıyor. Servis geliyor gidiyor.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 2023 15:16

Servise giden makinem 5 gün sonra geri geldi. Fakat yüksek bir ses var çalışırken bu daha önce olmamasına rağmen normal olduğu söylenerek bunu kabul etmediğimde ısrarla servis elemanı tarafından arıza olmadığı söylendi isini doğru yapmasını bu şekilde bir cevabi kabul edemeyeceğimi söyledim hakaret etmeyin bana diyerek istediğiniz yere şikayet edin ismini söyleyerek çıkıp gitti. Ve makinemde halen arızalı ses devam ediyor videoda artık buna çözüm bulamadıklarını ve yıldırma politikası uygulayarak vazgeçmem için yapılıyor diye düşünüyorum. Yoksa bir servis elemanı bu şekilde bir cevap veremez. Videoyu yüklüyorum tekrar

13 Haziran 2023 18:19 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Canan
Canan
13 Haziran 2023 19:02

İletişime geçildiğinde tekrar buradan sonuçları yazıp bilgilendireceğim mutlaka sadece mesaj yazıp cevap vermek çözüm değil maalesef

Canan
Canan
15 Haziran 2023 15:22
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi İle İlgili Şikayet

Servisten gelip kazan değiştireceklerini yine deterjan kutusunu değiştireceklerini göçmüş olan çamaşır mak kapağının neden olduğunu anlayamadıklarını kurutma kısmının havları biriken bir yer olduğunu onu temizleyeceklerini söylediler. Hiçbiri maalesef çözüm değil. Daha mak alalı 4 sene oldu aldığımdan beri uğraşıyorum. Çamaşırlarım tüy hav içinde. Kurutmak çamaşırlarımı yırtıyor. Aradada kurutmuyor. Çözüm yok olamazda Çünkü bu ürün maalesef kusurlu ve ayıplı bir ürün. Üretimden kaldırın. Uretmeyin. Samsung ismini kirletmeyin. Mağduriyetimi giderin. Bu makineyle artık uğraşmak istemiyorum.

Canan
Canan
16 Haziran 2023 22:41

Tekrar buradan yazıyorum. Kullanıcılara bir örnek olsun. Beni tekrar arayıp Tamir etmek istiyorlar. Makinenin kazanını değiştirecekler daha önce değişen deterjan kutusunu değiştirecekler kazan havları toplayan kutuyu temizleyecekler daha önce pompada değişti. Yani makineyi tekrar bastan yaratı caklar değişmeyen parça kalmadı Siz olsanız bu kadar kısa zamanda kalbura donen makineyi tamir ettirirmiydiniz. Üstelik yari fiyatına başka makine almak varken Samsung u tercih ettiyseniz. Kabul etmiyorum mağduriyetimi giderene kadar yazacağım ayrıca bu makineyi asla almayın aldırmayın. Samsung beyaz esya fiyasko maalesef

Canan
Canan
19 Haziran 2023 17:26
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi İle İlgili Şikayet

Su çamaşırların haline bakin

Canan
Canan
22 Haziran 2023 12:17

Maalesef tamir edelimden başka çözüm yok tamir edildikten sonrada aynı şeyler devam ediyor. Samsung kendi isini yapmalı bence beyaz eşyada basarili değilsiniz. Üretimi bırakın ve o kadar çok şikayet var ki yakında alici maalesef bulamicaksiniz. Çözüm bulunana kadar yazmaya devam edeceğim.

Canan
Canan
25 Temmuz 2023 12:17

Bu arada yine iyi niyetimi kullanarak çamaşır makinemi tekrar servise yönlendirdim. 5 gün çamaşır makinem evimden alindi kazan değişimi yapıldığı deterjan gözünün değiştiği kartın değiştiği yani değişmeyen yer kalmadı ve 4 senelik makine bu. Eve getirildi çamaşır makinemi çalıştırdım alttaki videoda ekliyorum aynı sorun devam saka gibi. İzleyin çözüm olmusmu bu kadar emek üzüntü evdeki biriken çamaşırlar verilen para boşuna giden zaman hangisine üzülmeli çamaşır makinesinde plaj havluları çıkan sese bakin izleyin nesi çözülmüş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2023 21:24
3.668
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi

Arızalı Kurutma Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
17 Ocak 2025 18:17
4.938
Arızalı Kurutma Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Yıldıray
22 Mart 2024 22:31
3.983

profile
Emrah
03 Aralık 2023 21:39
6.293
Samsung Kurutmalı Makine Baş Belası
Samsung Kurutmalı Makine Baş Belası
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kurutmalı Makine Arızası

profile
Nermin
12 Ağustos 2024 14:45
1.775
Samsung Kurutmalı Makine Arızası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri