to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabının Sebzeliği Kırılıyor
Samsung marka buzdolabı aldım. Henüz bir yıl bile olmadı. Dolabın sebzeliği çekmece şeklinde. Yaklaşık iki ay önce sebzeliği çekerken ön kapağı sağ tarafı yerinden çıktı. İncelediğimde iç tarafından kırıldığını gördüm. Çok yoğun olduğum için servise zamanım olmadığı için kendim yapıştırdım. Bir ay bile geçmeden bu sefer sol tarafı aynı şekilde kırıldı ve yerinden çıktı. Servisi aradım. Kırıkların garanti kapsamında olmadığını ve parasıyla yeni bir sebzelik satabileceklerini söylediler. Bu sebzelik şeffaf renkli sert plastik bir malzemeden yapılmış. Her iki kenarının da aynı yerlerinden kırılması bunun yapımından dolayı bir zafiyet olduğunu gösteriyor. Ücretsiz olarak yeni ve sağlan bir sebzelik getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Firma telefon etti. Aynı şeyleri söyledi. Kusurlarını kabul etmiyorlar. Buraya bir de video ekledim. Bakınca belki idrak etmeleri kolaylaşır. Samsung güvenilir dünya markası diye aldık. Şu başımıza gelene bakın. Hem ürüne kalitesiz bir sebzelik takmışlar hem de bunu kabul etmiyorlar. Bu kapağı normal bir şekilde kullandım sebzeleri koyup itip çekiyoruz. Adı çekmece. Kesinlikle bu şekilde ayrılmaması lazım.
Samsung buzdolabı üst çekmece ve alt çekmeceler kırıldı. Yani alalı 3 yıl oldu bu konuda bana yardımcı olur musunuz. Dolabım yeni