to read complaints and reviews, or file yours. 
Banco Çiğli şubesinden yaklaşık bir hafta önce Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzluk kapağının yan tarafının içe göçmüş, yani hasarlı olduğunu fark ettim. Satış sırasında gösterilen ilgi, ürün arızalı çıkınca tamamen kayboldu.
Şubeyi defalarca aradım, her aradığımda uzun süre, yaklaşık yarım saate yakın hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bir kez telefona cevap verdiler, başka bir yere yönlendirdiler, ancak yönlendirdikleri kişi de kesinlikle telefona bakmadı. Daha sonra da ne arayan oldu ne geri dönüş yapan.
Banco Çiğli (köprü önü) şubesinden, satış sözleşme numarası sıd1055938 olan bu alışverişimle ilgili mağduriyetimi fark etmelerini ve buzdolabındaki hasarı bir an önce gidererek sorunu çözmelerini istiyorum. Satış sonrası süreçte müşteriyi bu şekilde bekletmeleri ve ciddiye almamaları nedeniyle şikayetçiyim.
25 mayısta sitenizden Samsung marka bir buzdolabı aldım. 30 mayısta teslim edildi. 31 mayısta yetkisi servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak ambala...
8 yıldır kullandığım Samsung buzdolabımda, fabrika çıkışlı olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle buzluk kısmında vakumlamaya bağlı bir çürüme oluştu. Arıza sonrası servis çağırdım ve sorunun üretimden kaynaklandığı tarafıma iletildi. Servis, Samsung’un ürünün yarı parasını karşılaması şartıyla değiş...
30/06/2021 tarihinde Erzurum MNG AVM içerisinde bulunan Samsung bayisinden Samsung RB56TS754SA/TRRLD607.0 seri numaralı buz dolabını satın aldım. Buzdolabı garanti süresi 3 yıldır. Dün eve geldiğim zaman buz dolabımın hata verdiğini gördüm ve yetkili servisi arayarak "buzdolabımda bulunan ürünlerimi...
Samsung buzdolabı aldık. 10.00-13.00 arası buzdolabı teslim edilecek, 14.00-18.00 arası montaja gelecekler dediler; yani tüm gün evde beklemek gerekiyor. Dolap gelince teknik servise ulaşmak için verilen numarayı aradık, gün içinde olduğumuz ve artık planladıkları için saat söylesinler diye. Verilen...
Samsung marka aldığım buzdolabı hasarlı geldi. Ürünü Kutup Samsung firmasından almıştım; ne aldığım bayi ne de müşteri hizmetleri ilgilenmedi. Değişim süreci devam ediyor. 'Bekleyin' diyerek sürekli bekletiliyorum. Kuruluma gelen servis ekibi, açarken hasar tespit etti. Bu hasar, Samsung firmasının ...
Yorumlar