to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabı aldım, sadece bir gün çalıştı, ikinci gün bozuldu. Servis geldi, kartı arızalı dedi. Daha sonra kartı değiştirdi, yine de çalışmadı. Yenisiyle değişim yapalım dedik, onaylandı fakat hala tarafıma ne teslim edildi ne de bir bilgi verildi. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, 'size bilgi verilecektir' denip oyalıyorlar. Bu yaz gününde tam 20 gündür öyle bir mağdurum ki hakkımı helal etmiyorum. Üç tane çocuğum var, eve bir şey alamıyorum. Bozulacak diye soğuk bir bardak suya hasret kaldık. Bu kadar da vicdansızlık olmaz. Lütfen bir an önce buzdolabını getirin ya da paramı geri verin. 24 saat bile kullanamadım.
Aralık 2022'de Samsung markalı alttan donduruculu buzdolabı aldık. 15 gün önce buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Ana kart ve başka bir parçada sorun olduğunu belirterek değişimi gerçekleştirdiler. Değişim sonrasında sorun giderildi denildi fakat sorun aynı şekilde devam et...
Samsung'dan sıfır olarak buzdolabı aldım ve kurulum için servis çağırdım, geldiler. Kurulum yapıldıktan 3 saat sonra buzdolabı çalışmadı ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. 'Şu an yapamayız, bayramdan sonra bakarız.' dediler. Bayram geçtikten sonra servis tekrar geldi ve 'Değişmesi gerekiyor, ...
30 Haziran günü Samsung marka buzdolabı (çok uzun uğraşlar sonucunda teslim edilen) için kuruluma gelen teknik servis çalışanı kutuyu açtıktan sonra buzdolabında kırık olduğunu tespit etti. Ben de değişim talep ettim. Beni 18 gündür uğraştıran Samsung müşteri temsilciliği bugün isterseniz para iades...
Samsung Bayi'nden 07.10.2023 tarihinde aldığım buzdolabı arızalı çıktı, buzdolabı hiç soğutma yapmadı. 1 gün sonrasında müşteri hizmetleri ve bayi aracılığıyla yetkili servise yönlendirildi. Yetkili servis geldiğinde hemen saniyeler içinde dolabın hatalı ürün, arızalı ürün olduğunu kartın da problem...
Ürün kötü, servis kötü, ilgi kötü. Samsung her anlamda kötü ve pişmanlıktır. Samsung marka bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden itibaren sorun yaşamaya başladık. İlk teslimatta buzdolabının kapağındaki kulp kırıldı, bir türlü kabul ettiremedik, bizden kulp parası istediler. Hadi idare edilebilir de...
Yorumlar