Samsung Buzdolabı İle Yaşanan Sorunlar Ve Servis Deneyimi

Ürün kötü, servis kötü, ilgi kötü. Samsung her anlamda kötü ve pişmanlıktır. Samsung marka bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden itibaren sorun yaşamaya başladık. İlk teslimatta buzdolabının kapağındaki kulp kırıldı, bir türlü kabul ettiremedik, bizden kulp parası istediler. Hadi idare edilebilir deyip kabullendik. Sonra kullanmaya başladık.

Dolaptan su geliyordu. Onu da servisle görüşüp bir gün kapalı tuttuk. Bekleyince düzeldi. Ardından bir süre sonra normal sebze, meyve ve kahvaltılık bölümünde karlanma ve buzlanma yaptı. Dolabın her şeyi değişti, anakarta varana kadar bir hafta da o şekilde mağdur olduk. Şimdi de soğutmuyor, yine içinde ne var ne yoksa komşulara dağıttık, iki gündür soğuk suya hasret kaldık.

Yemekler çöpe gidiyor, kötü bir durumdaydık. Sonra çok şükür ki servis geldi. Bana verilen cevap şu: kart arızası ya da motor arızası var, önce kartı değişeceğiz, elimizde varsa yarın, yoksa 3-4 gün sonra kart gelip değişecek, eğer arıza gitmezse motor değişecek, o da ne kadar sürer bilmiyoruz. Yaz günü verilen şu cevaba, rahatlığa ve yaşadığımız mağduriyete bakın.