to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Kurulumunda Yetkili Servisin Gelmemesi
Samsung marka RT47CG6636S9TR model buzdolabını Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün zamanında teslim edilmesine rağmen Samsung yetkili servisi bir türlü kuruluma gelmiyor. Koca buzdolabının günlerdir kutusuyla evin ortasında beklemesi gerçekten mağduriyet yaratıyor.
20.08.2026 tarihinde saat 19.00 sularında cep telefonumdan arandım. Satın aldığım mağaza, teslimatın ertesi günü yapılacağını, kurulum için talep oluşturursam aynı gün servis geleceğini söyledi. Gün içinde tam 4 defa aramama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, ne gelen oldu ne de randevu iptali ya da ertelemesine dair bilgilendirme yapıldı.
Samsung yetkili servisinin bir an önce gelerek buzdolabımın kurulumunu yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
