Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabı Arızaları Ve Servis Sorunları: Müşteri Mağduriyeti

Samsung Buzdolabı Arızaları Ve Servis Sorunları: Müşteri Mağduriyeti
Ramazan
21 Şubat 21:02
1.747

Düzce'den 30.11.2020 tarihinde RT50K6000WW/TR Samsung marka buzdolabı aldım. Garanti bittiği gibi buzdolabı bozuldu ve serviste yaklaşık 3-4 ay kadar kaldı. Servis evde müdahale etti, sağlam parçalar değiştirildi ancak arıza bulunamadı. Ürün servise götürüldü ve arıza bulunana kadar 3-4 ay geçti. Bu süreçte biz ikinci el buzdolabı kullanmak zorunda kaldık. 9 ay sonra motor tekrar arıza yaptı. Tekrar motor arızası olduğu söylendi ve motor yenilemesi yapılacakmış fakat ekstra 7500 TL masraf çıkarıldı ancak bozulmama garantisi verilmedi. Şu an mağdur durumdayız. İlk bozulduğunda servisten değişim kararı istedik ama kabul edilmedi. Sonra yetkili servis el değiştirdi ve iki sefer mağduriyet yaşadık. Biz dışarıdan yemek zorunda kaldık ve masrafımız çok oldu.

profile
1 Destek
22 Şubat 15:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve
22 Temmuz 2024 20:02
2.001

6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti

İpek
15 Eylül 18:10
849
6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
6-yilda-arizalanan-samsung-buzdolabinda-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-tamir-ucreti-4.jpg
6-yilda-arizalanan-samsung-buzdolabinda-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-tamir-ucreti-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
27 Haziran 2024 10:53
2.925
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung RT46K6000WW Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyeti.

Serhat
25 Mayıs 2024 17:07
5.004
Samsung RT46K6000WW Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyeti.
Samsung RT46K6000WW Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyeti.
Samsung RT46K6000WW Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyeti.
2
Duygu sonuçtan memnun değil

Samsung Buzdolabı Motor Arızası

Duygu
26 Eylül 2024 00:32
1.924
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri