to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung tan aldığım ve daha bir yıl bile olmayan bulaşık makinemiz aldığımızdan beri lekeli çıkarıyor. Mayıs sonu haziran başı gibi Fethiye den servis yolladılar ( çok büyük uğraşılardan sonra ) gelen servis kapağını açıp buna parlatıcı koyun düzelir dedi ve gitti! Makineye bakmadı bile... Tabii ki düzelmedi ve üstelik son zamanlarda deterjan eritmemeye başladı. Bulaşıklarda şimdi bir de deterjan tortusu kalıyor.
Biz de doğal olarak servis çağırmak için Samsung merkezi aradık. Önce canlı destek olmak istediler, olmayınca servis kaydı aldılar. Yaklaşık 5 müşteri temsilcisi 2 çözüm ekibi personeli dahil Fethiye de tek yetkili! Olan servisi evimize bir türlü gönderemedi! Dün geleceklerini söylediler, hiçbir açıklama yapmadan gelmediler. Bu günde arayıp arkadaşlarının acil işinin çıktığını, bugün işi erken biterse bugün, olmazsa yarın! Geleceklerini söylediler. Oldukça profesyonel çalışan! Samsung tan ve servisten şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
2 ay kadar önce Fethiye Erasta AVM Samsung mağazasından çamaşır ve bulaşık makinesi aldık. Maalesef bulaşık makinesi ıslak ve lekeli çıkarıyor. Salı sabah genel numaradan servis aradık, çok saatler sonra zor bela ulaştık. Servis sizi iki saat içinde arayacak dediler, maalesef arayan olmadı. Çarşamba...
Samsung bulaşık makinesi garantisi bitince ısıtma arızası verdi. Servis çağırdık bu arada iç kısmında ve sepette paslanmalar olduğunu fark ettik. Servis elemanı gelince bu durumu da kontrol etti. Evimizin elektrik şebekesini bile kontrol etti durumla ilgili olarak. Bizimle ilgili herhangi bir sıkınt...
Yaklaşık 1 sene önce Samsung marka bulaşık makinesi satın aldım. Alır almaz makinenin doğru düzgün çalışmadığını, her yıkamada bulaşık ve deterjan lekelerinin kaldığını, bulaşıkların asla temiz makineden çıkmadığını fark edip 1 2 hafta içerisinde Samsung servisini çağırdım. Servis gelip makineyi çal...
Birkaç ay önce Samsung marka bir bulaşık makinesi aldım maalesef. Urunu getirip kurulumu yaptılar. İlk çalıştırmamızla birlikte bulaşıklar kirli çıkmaya başladı. Hatta öyle bir teknoloji yapmışlar ki temiz bardak koy kirli al. Neyse servis kaydı oluşturduk, geldiler ve dediler ki deterjanı değiştiri...
Yorumlar