Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buds Kulaklık Arızaları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Meriç
14 Mart 2025 00:20
3.084

Yaklaşık 1 - 1.5 yıl önce Samsung Buds fe kulaklık aldım aldığımdan 1 2 hafta sonra arızalandı servise verdim. Tamir oldu. 3 ay sonra aynı arıza yeniden oldu. Bu sefer 2 3 ay sonra aynı arıza yeniden oldu. Her arızada kulaklığımın sağ ve sol kulaklıkları değişmesine rağmen arıza çözülemedi. Son tamirinden 3 4 ay geçtikten sonra aynı arıza yeniden oldu. Servise vermekten bıktığım için götürmek istemedim. Şu an arıza rahatsız edecek seviyede. 3 4 kez tamir ettirmeme rağmen sol taraf kulaklığımın ses sorunu devam etmekte. Bu arıza arada oluyor ama bu arıza sıklıkla olmaya başladı. Servise götürdüğümde müşteriye karşı bazı elemanlar kötü davranıyor ve arızayı test etmem lazım diyor arada oluyor. Diyorum arızayı görmeden alamam diyor ne yapayım arıza olduğunda kayıt mı alalım alsam nasıl alayım kulaklık sonuçta ben bu sefer de tamire götürdüğümde değişim talebi oluşturacağım. Aynı şekil davranırlar ise markaya servis bilgilerini vereceğim. En yakın zamanda servise vereceğim gerçekten aldığıma pişman oldum.

14 Mart 2025 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Mart 2025 11:20

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buds Fe Kulaklıkta Sürekli Sorun Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
Zeynep
26 Ağustos 2025 12:17
1.591

Samsung Buds FE: Tekrarlayan Ses Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

profile
Oğulcan
15 Nisan 2025 22:40
2.666

profile
14 Şubat 2025 19:42
4.092

profile
Vasfiye
05 Temmuz 2024 18:57
5.277
Samsung Buds Fe Problem Hala Devam Ediyor.
Samsung Buds Fe Problem Hala Devam Ediyor.
5
Deha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2024 15:04
4.331
Samsung Kulaklığın Yeni Aldığım Halde Bir Sürü Arıza Ve Sıkıntı Çıkartması
Samsung Kulaklığın Yeni Aldığım Halde Bir Sürü Arıza Ve Sıkıntı Çıkartması
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri