to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka AU7000 58 inç Smart televizyonumuzu, özellikle internet üzerinden dizi ve film izlemek amacıyla tercih ederek satın aldık. Ancak ürünü aldığımız günden beri bir türlü kesintisiz yayın izleyemiyoruz. Televizyonda dizi veya film açtığımız anda, kısa bir süre sonra internet bağlantısı kopuyor ve izlediğimiz içerik yarıda kalıyor.
Aynı evde, aynı modem üzerinden internete bağlanan diğer cihazlarımızda hiçbir sorun yaşamıyoruz. Özellikle kızımın odasındaki Arçelik marka televizyonda hem dijital kanalları hem de internet içeriklerini sorunsuz ve kopma olmadan izleyebiliyoruz. Yani problem, açıkça Samsung AU7000 televizyonun internet bağlantısında yaşanıyor.
Biz bu televizyonu tam da Smart özellikleri ve internetten dizi/film izleyebilmek için almışken, aldığımız günden beri bu sorunu yaşıyor olmak bizi hem mağdur etti hem de Samsung'u tercih ettiğimize pişman etti. Samsung müşteri hizmetleri ya da servis ile henüz bir görüşme yapmadık, ancak artık bu sorun kalıcı bir şekilde çözülmeden üründen fayda sağlayamıyoruz.
Samsung’dan, bu model televizyonun internet kopma sorunu için kalıcı ve etkili bir teknik çözüm üretilmesini; gerekirse yazılım güncellemesi yapılmasını veya gerekli tüm kontrollerin gerçekleştirilerek sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Samsung 58AU7000 TV' yi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Televizyonu ilk aldığım zamanlarda İnternet tarayıcısından rahat bir şekilde film izleyebiliyorduk. Fakat güncellemeden sonra İnternetten film izleme Kabusa döndü. Müşteri hizmetlerini aradığınız zaman Netflix, Eksen gibi platformları kullanara...
Samsung 55AU7100 model Smart TV’mi yaklaşık 3-4 aydır yoğun olarak kullandığım internet tarayıcısı üzerinden film ve medya içeriklerini izleyemiyorum. Hiçbir güncelleme, bilgilendirme veya teknik gerekçe olmadan internet tarayıcısı özelliği tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, bilgisayar ve tele...
Samsung AU7000 model televizyonumda ekran yansıtma ve internet üzerinden film açma sorunları yaşamaktayım. Telefonumdan ekran yansıtmak istediğimde, televizyon siyah ekranda kalıyor ve görüntü gelmiyor. Bu özellik daha önce sorunsuz çalışıyordu. Ayrıca, internet üzerinden film açmaya çalıştığımda da...
18.08.2024 tarihinde A-101'den aldığım Samsung marka 58 UHD 58CU7000 model TV'yi Smart özelliği kullanımı esnasında (Youtube.com, Browser, Apk diğer) uygulamaları geçişi sırasında veya kullanımı esnasında ve kanal geçişlerinde donma, kasma sorunu yaşadım. Bu doğrultuda servise 2 defa kayıt oluşturdu...
Yorumlar