to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A34'te WhatsApp Yüklenmeme Sorunu
Samsung a34 model telefonumda birkaç gündür WhatsApp uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce WhatsApp’ta durumları görememeye başladım, bunun üzerine bugün uygulamayı silip tekrar yüklemek istedim. Google Play Store üzerinden indirme işlemi başlıyor, “yükleniyor” yazısı çıkıyor fakat uygulama telefona hiç yüklenmiyor ve açılmıyor.
Telefonun hafızası dolu değil, boş alan mevcut. Önbellek ve veriler temizlendi, gerekli tüm ayarlar kontrol edildi, farklı çözümler denendi. Aynı Google Play hesabıyla başka bir telefonda WhatsApp sorunsuz yüklenirken sadece bu Samsung a34 cihazımda yükleme tamamlanmıyor. WhatsApp destek birimiyle de görüştüm, önerdikleri adımları uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi.
Bu sorunun cihazımdan kaynaklandığını düşündüğüm için Samsung’un yazılım tarafında gerekli incelemeyi yapmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da uzaktan kontrol gibi bir yöntemle telefonumda WhatsApp’ın normal şekilde yüklenip kullanılabilmesini sağlamasını talep ediyorum. Telefonu sorunsuz şekilde WhatsApp ile kullanmak istiyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
