Samsung A25 Modelinde Sürekli Çekim Ve Görüntülü Görüşme Sorunu

Samsung a25 model bir telefon satın aldım ve aldığım ilk günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe merkezinde, hatta baz istasyonuna çok yakın bir yerde bile telefonum düzgün çekmiyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Telefona kılıf taktığımda ise neredeyse hiç ulaşılamaz hale geliyor. Görüntülü konuşmalarda da sürekli ses ve görüntü gidip geliyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum.

Telefonu internet üzerinden aldım, tam tarih ve satıcı bilgilerini maalesef hatırlamıyorum. Bu süre boyunca farklı yerlerde, Turkcell hattımla denememe rağmen sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri yorumlarından, servise gönderilen cihazların çoğunlukla aynı sorunla geri geldiğini gördüğüm için henüz servise göndermedim.

Ben bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Samsung a25 model cihazımın, çekim problemi yaşamayacağım başka bir Samsung model telefonla değiştirilmesini ve gerekiyorsa model fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.