Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
58TU7000
Samsung 58TU7000 TV Tüm Seri Arızalı

ID:24987000

Ayşenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 58TU7000 TV Tüm Seri Arızalı

Ayşenur

Samsung

03 Haziran 2023 22:27

458

Ayşenur'un Teşekkür Mesajı

“Ürünle ilgili arızayı bildirdikten sonra çözüm merkezi üzerinden Samsung yetkilileri arızayı gidermek üzere benimle iletişime geçerek panel değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirdi. Samsung'a teşekkür ederim.”

Tepe Nautilus AVM'deki Samsung mağazasından 23.01.2023'te aldığım 58tu7000 model televizyonun bugün bir anda görüntüsü gitti, ses kesik kesik gelmeye devam etti. Garantisi bittikten 4 ay sonra bu arızayı vermesi garip iken aynı hatayı aynı modelde birçok kullanıcı benim gibi garantisi bittikten birkaç ay sonra yaşamış. Resmen televizyona kullanım ömrü biçilmiş. Samsung, bu ürünün serisinin hatalı olduğunu kabul edip hatasını telafi etmelidir. Biz, Samsung'un TV'de en iyi marka olma güvencesine dayanarak alırken piyasadaki muadillerinden daha yüksek rakamlar ödeyerek aldık. Kullanıcılara böyle bir mağduriyet yaşatılmamalı.

Samsung

05 Haziran 2023 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ayşenur

05 Temmuz 2023 17:44

Ürünle ilgili arızayı bildirdikten sonra çözüm merkezi üzerinden Samsung yetkilileri arızayı gidermek üzere benimle iletişime geçerek panel değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirdi. Samsung'a teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Arızayı İki Kez Yaşadığım Samsung Televizyonun Değişimini Talep Ediyorum

Su Ersoy

Samsung

30 Mayıs 2025 12:28

526

23.09.2021 tarihinde Nautilus AVM Samsung yetkili mağazasından almış olduğum Samsung UE50TU8000UXTK marka televizyon, aldıktan yaklaşık iki yıl sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Servis gelip incelediğinde panelin bozulduğunu ve garanti kapsamında tamiratının yapılacağını belirtti, ar...

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV Panel Arızası

Volkan

Samsung

27 Aralık 2023 18:40

2.651

"Cihazımın panelini ücretsiz bir şekilde değiştirdiler. Markaya ilgi alakalarından ötürü teşekkür ediyorum"

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 58tu7000 Televizyon Teknosa Ve Sigorta-garanti Şikayeti

Recep

Samsung

10 Temmuz 2023 21:21

3.100

"Gül hanıma teşekkür ediyorum süreci takip ederek servisin panel arızasının ücretsiz bir şekilde yapılmasını sağladı."

samsung-58tu7000-televizyon-teknosa-ve-sigorta-garanti-sikayeti-1.pdf

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 58TU7000 TV Kronik Panel Arızası

İsmail

Samsung

08 Eylül 2024 11:12

1.674

Samsung 58TU7000 LED TV yi evimdeki diğer TV ler gibi sağlam çıkacağını düşünerek ve Samsung markasına güvenerek Ağustos 2021 tarihinde aldım. Çok kullanılmadığı halde garanti süresi içinde ekranda sorun yaşadım. Servisi çağırdığım da bu modellerde çok sık panel arızası yaşadıklarını öğrendim ve gar...

Samsung TV Hayal Kırıklığı

Onur

Samsung

05 Ocak 2024 22:24

1.530

12.08.2021 tarihinde satın aldığım Samsung 58TU7000 marka model televizyonum herhangi bir sebep ortada yokken kendi kendine görüntü gitti ve kapanıp açılma döngüsüne girdi. Sorun ile ilgili yaptığım araştırmada bu durumun bu modellerde kronik bir arıza olduğunu ve garantisi biten bu seri televizyonl...