to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55Q70D model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Ankara bnb Teknoloji satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1,5 haftadır televizyonun kumandası çoğu zaman hiç çalışmıyor, nadiren çalıştığında ise televizyon kendi kendine başlangıç ekranına dönüyor, ardından sürekli kapanıp açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Samsung canlı sohbet üzerinden destek aldım, kumandanın şarjının az olabileceği söylendi. Kumandayı önerildiği gibi 8 saat boyunca şarj etmeme rağmen sorun aynen devam etti ve herhangi bir düzelme olmadı.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, televizyonum için arızanın tespiti ve gerekli ise parça değişimi veya onarım işlemlerinin garanti dahilinde yapılmasını talep ediyorum. Gerek duyulması halinde bna2024000001876 numaralı faturam incelenebilir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Samsung Q70T55 model QLED televizyonumda yaklaşık bir haftadır sürekli olarak ekran solması ve ışık problemi yaşıyorum. Cihazı kapatıp açmak, farklı priz ve kablo denemek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetleriyle...
Samsung 55Q60D QLED televizyonumla birlikte verilen güneş enerjili akıllı kumanda yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, fişten çıkarır çıkarmaz hiçbir tuşa tepki vermiyor. Bu nedenle kumandayı normal şekilde, kablosuz olarak kullanamıyor olmam televi...
Hepsiburada üzerinden Samsung 55QN70F 55 139 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi ve kurulum sırasında kutudan kumandanın çıkmadığını servis personeli ile birlikte gördük. Servis görevlisi Samsung’u arayarak durumu iletti, telefondaki kişi kumandanın 2 gü...
Samsung 50Q60C model televizyonumla birlikte gelen güneş enerjisiyle de şarj olabilen kumandam yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün çalışmıyor. Kumandayı ...
Samsung marka 65Q80C 4K Ultra HD 65" Smart QLED televizyonumu 13 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Televizyonu alalı iki yıl bile olmadan, yaklaşık 6 aydır akıllı kumandasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarj kablosu takılıyken çalışıyor. Güneş enerjili bir sisteme sahip olmasına ve ...
Yorumlar